fbpx

Size en iyi ürünleri vermeye çalışıyoruz

Organik içeriğe sahip cilt bakım ve kozmetik ürünlerimiz muhteşem sonuç veren formüllerimiz ile cildinizde herhangi bir yan etki yaşamadan sonuç almanızı sağlayan MOR sizin için en iyisi!

Organik Krem

Kullanma talimatlarındaki kurallara uyarak kullanımda %100 etki!

Doğal Özler

Aronia bitkisinin özlerinden hazırlanmış formülü sayesinde cilt bakım ve kozmetik ürünlerimiz doğal güzellik kazandırır.

Kalite Güvencesi

Her ürün kalite kontrol ekibimiz tarafından onaylanmıştır.

Meyve Lezzetleri

Doğadan gelen tüm meyve özlerine ve Aronia'nın muhteşemem kokusuna dair her şey!

aronia-mucizesi-cilt-bakim-miracle-optimum-result-mor-bakim-ürünleri-tavsiye-edilen-bakim-ürünleri-doktor-cilt-bakim-tavsiyesi-bakim-nasil-yapilir

Cilt Bakım ve Kozmetik Ürünlerimiz Hakkında Sıkça Sorulan Sorular

Aynı gün içerisinde saat 15:00’a kadar gelen tüm siparişler aynı gün kargoya teslim edilmektedir. Ancak saat 15:00 sonrasında iletilen siparişler ertesi gün kargolanmaktadır. Ayrıca sitede bulunan Hesabım>Siparişlerim sayfasına girerek kargonuzu takip edebilirsiniz.

Siparişinizin kargoya verildiğinde mail ve sms yoluyla bilgilendirileceksiniz.

Siparişleriniz İstanbul’da bulunan depomuzdan çıkış yapılmaktadır. Türkiye’nin tüm illerine gönderim sağlamaktayız. Bu yüzden tahmini olarak 1-3 iş günü içerisinde elinize ulaşacaktır.

Sitede bulunan Hesabım>Siparişlerim sayfasına girerek kargom nerede butonuna tıklayarak kargonuzu takip edebilirsiniz.

Sitede bulunan Hesabım>İade taleplerim sekmesinden iade talebinde bulunabilirsiniz.  Ayrıca iletişim sayfasından bizimle iletişime geçmeniz yeterlidir. 

Tüm iade ve değişim işlemlerinizi hesabım sayfasında bulunan iade taleplerim sayfasından yapabilirsiniz. Ayrıca size verilen iade kodu ile birlikte iade ürünü Yurtiçi Kargo ile bizlere göndermeniz gerekmektedir. 

Tüm iade ve değişim işlemleriniz için Yurtiçi Kargo aracılığıyla Müşteri numarası: 604019815 bu numara üzerinden bizlere ulaştırabilirsiniz. Buna ek olarak yurtiçi Kargo aracılığıyla gönderdiğiniz kargolar için herhangi bir ücret ödemezsiniz. Ama farklı kargo firmaları ile alıcı ödemeli olarak gönderilen ürünlerin teslim alınmayacağını bildirmek isteriz.

Sitede bulunan Hesabım>Üyelik Bilgilerim sekmesinden bilgilerinizi güncelleyebilirsiniz. Aynı zamanda şifre değiştir ekranından şifrenizi güncelleyebilirsiniz.

Sitede bulunan Hesabım>Hediye Çeklerim sekmesinden aktif hediye çeklerinizi ve daha sonra yüklenecek hediye çeklerinizi görüntüleyebilirsiniz.

Sitemize giriş yaparak destek talebi oluşturabilirsiniz. Ayrıca bizlere iletişim sayfamızda bulunan bilgilerden de ulaşabilirsiniz. 

Ürün sayfalarında yer alan telefonla sipariş butonuna tıklayarak bilgilerinizi bırakabiirsiniz, görevli arkadaşlarımız sizlere mesai saatleri içinde dönüş yapacaklardır. Dilerseniz iletişim sayfamızda yer alan telefon numaramızdan da mesai saatleri içerisinde bize ulaşabilirsiniz. 

Hafta içi 09:00-18:00 saatleri arasında çalışmaktayız. Bu saatler arasında bizlere ulaşabilirsiniz. 

Cumartesi günleri kargo çıkışı yapılmamaktadır. Çünkü yoğunluk olması sebebiyle haftanın ilk iş günü olan pazartesi günleri kargo çıkışları gerçekleşmektedir.

İptal işlemini aynı gün içerisinde yaptığınız da ( kargo çıkışı yapılmamışsa ) aynı gün ücret iadesi yapılacaktır. Fakat ürün kargoda ise ürünün elimize iadesinin gerçekleşmesi beklenir.

İade işlemlerinizde ise ürün tarafımıza ulaştıktan sonra 48 saat içerisinde kontroller gerçekleştirilir. Sonrasında iade işleminiz yapılır. Ayrıca iade tutarınız kartınıza yansıma süresi ise bankanızla ilgili olarak değişmekte olup kredi kartları ile yapılan ödemelerde 1-3 iş günü içerisinde, debit (bankamatik) kartlar ile yapılan ödemelerde ise 7-14 iş günü içerisinde kart hesabına yansımaktadır.

Faturanız siparişiniz ile birlikte girdiğiniz bilgilere düzenlenecektir.  Aynı zamanda kargonuz ile birlikte tarafınıza gönderilecektir. Ayrıca faturanız ile değişimleri gerçekleştirmeniz mümkündür.

Siparişinizini oluşturduktan sonra adresinizi değiştirmek için, siparişlerim sayfasından adres değişikliği yapabilirsiniz. Ayrıca iletişim sayfasındaki whatsapp numarasından da bize ulaşabilirsiniz.

 
 
 
 
 
WhatsApp chat
X